批发零售业使用用友YONSUITE产品能带来哪些效益?

 用友问答 |  2024-09-29

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批发零售业使用YonSuite产品能带来以下效益:



一、营销与客户管理方面

1. **提升客户获取与留存**

- 建立全渠道营销能力和全域会员营销能力,通过线上线下融合的方式,降低获客成本。例如,线上平台可以吸引更多潜在客户,而线下门店则能为线上引流,增加客户来源渠道。像一些零售企业,通过线上推广活动吸引了大量新客户,同时将线下老客户引导至线上平台,实现会员数量同比增长31%。

- 借助粉丝经济模式的分享传播高效获客,激发消费者购买需求。企业可以通过会员激励机制,鼓励老客户推荐新客户,扩大客户群体。

- 实现会员全生命周期管理,能够对会员进行精准营销。根据会员的消费习惯、偏好等信息,制定个性化的营销活动,提高会员消费总额,如会员消费总额同比增长33%。

2. **改善客户购物体验**

- 打造智慧零售模式,实现数字化管理和数字化门店。例如,提供自助结算、线上预约线下体验等服务,提升客户购物的便捷性和趣味性。

- 店员中心专属客服提供专属服务,降低客诉率,提高客户满意度。

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二、库存管理方面

1. **优化库存周转率**

- 实现库存全局共享,高效平衡库存。不同门店、仓库之间的库存可以实时共享和调配,避免库存积压或缺货现象。例如,当某一门店库存不足时,可以及时从其他门店或仓库调货,提高库存的周转效率。

- 支持需求实时预占库存,避免多渠道销售下出现超卖情况。无论是线上还是线下渠道的订单,都能准确地对库存进行预占,确保销售的顺利进行。

2. **精准库存决策**

- 通过会员消费日权重指数分析及特殊日期的权重指数分析,企业可以优化产品上新政策,合理安排库存。例如,根据不同时间段会员的购买倾向,提前准备相应的商品库存,提高库存与市场需求的匹配度。


三、采购与运营管理方面

1. **提高采购效率**

- 采购订货线上化,订单处理高效化,信息展示透明化。批发商可以更方便快捷地与供应商进行沟通和下单,减少采购流程中的人为错误和沟通成本。

- 提升企业贸易商业创新能力,例如在供应商选择、采购价格谈判等方面可以借助系统的数据和分析功能做出更明智的决策。

2. **数据驱动运营决策**

- 便捷自助的个性化分析服务构建,数据赋能各类业务创新,支撑企业战略决策。企业可以通过分析销售数据、库存数据、客户数据等,了解市场趋势、客户需求等关键信息,从而调整经营策略,如调整商品种类、优化价格策略等。


四、财务管理方面

1. **财务业务一体化管控**

- 对于一些批发零售企业,如同昌服装,YonSuite实现财务业务一体化管控,降低了应收账款及坏账的比率。通过将销售业务与财务收款、应收账款管理等紧密结合,企业可以及时掌握资金流动情况,加强对应收账款的催收和管理,减少坏账风险。

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本文来源:用友软件销售服务中心:新司南科技

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