用友U8服务,常见服务问题解答,服务周刊2023年22期

 用友U8服务 |  2023-06-09
用友U8软件

新增补丁
 
 
1,CP-U8V16.5-139965-230531-AR
产品版本:U8+V16.5
补丁模块:应收款管理
解决要点:
票据处理制单生成凭证,受控科目分录行凭证金额可修改,控制不应修改。
 
2,CP-U8V16.5-139963-230603-IA
产品版本:U8+V16.5
补丁模块:存货核算
解决要点:
1、个别计价法,非跟踪型存货,结转下年后正常单据记账指定上年入库单后,恢复期初记账再重新期初记账,正常单据记账时不用重新指定就能记账,导致指定的是上年的入库而不是本年期初,修改为单据记账需要重新指定对入库单;同步修改发出商品记账、特殊单据记账;
2、跟踪型存货出库不能自动指定为自动指定不需要手工再指定。
 
 
3,CP-U8V16.1-140612-230601-BA
产品版本:U8+V16.1
补丁模块:基础档案
解决要点:
修改发货的客户档案信息,开票单位编码变回了默认的发货客户编码。
 
4,CP-U8V16.1-140613-230602-EXEC
产品版本:U8+V16.1
补丁模块:实施导航
解决要点:
新补丁之前设置了excel表格自动拉数据到导入模板,更新补丁之后重新设置公式也不可以导入,只能复制粘贴。
 
5,CP-U8V16.1-140615-230605-WF
产品版本:U8+V16.1
补丁模块:系统管理
解决要点:
“工作任务委托”;增加:被委托人(受托人),屏蔽“已注销的用户”,不显示此类用户。
 
6,CP-U8V16.5-139969-230605-NB
产品版本:U8+V16.5
补丁模块:网上银行
解决要点:
1、电子回单列表加载效率提高;
2、普通支付单单据录入时,参照选择支付账号不再弹出“对象关闭时,不允许操作”提示框,后续可以正常保存支付单。
 
7,CP-U8V16.5-139968-230602-SA
产品版本:U8+V16.5
补丁模块:销售管理
解决要点:
发货单表体扩展自定义项的公式涉及到表头表体数据后,可根据表头表体的修改重算。
 
 
高频问题
 
一,打开销售订单提示报错插件组件”U8UDHUpDownLoad.clsBtnUpLoadCustomer”,创建失败,请检查此组件是否安装!
1、没有使用U订货插件,登录API资源管理器-销售管理-销售订单-事件-插件类型-检查各个事件的插件加号点开-检查是不是有U订货插件,选择U订货插件事件右键-属性将启用勾选取消,再去重新登录系统操作销售订单;
2、若有购买使用插件,需要插件人员查看处理。
 
 
二,存货核算月末检查提示存货明细账和存货总账对账不平,差1分钱?
期初导入时,导入模板中金额超过2位小数,所以导致出现此情况;期初存货明细账中金额保留两位小数,再重算存货总账,再继续存货核算流程;可以在导入时检测确认金额字段的值并予以修正,以避免出现此问题。
 
 
三,修改会计科目的辅助核算报错,此科目已使用,修改辅助核算必然造成对账不平。可以修改吗,会造成什么影响? 
1、科目未使用可以调整;
2、科目已使用且有发生数据的情况下,不要修改,否则造成总账系统内部辅助账对账错误;
3、涉及到往来的辅助核算调整,则不能改,建议新增科目处理;
4、辅助核算调整问题,需删除当年所有发生凭证后,再修改;
或者建议年初一次性调整,确认期初对账平衡后再做后续凭证业务。
 
 
四,接口【批量获取客户信息】https://u8open.yonyou.com/apiCenter/customer_batch_get该接口无法获取客户的税号。
接口【批量获取客户信息】,获取税号的方法:首先在openapi的安装路径下 yonyouupopenapi-clientconfigMETA-INFdatasourcesquery 中customer.xml文件里,增加 cCusRegCode  as cCusRegCode,然后在yonyouupopenapi-clientconfigMETA-INF ulescustomer 中rule.xml文件里,增加 cCusRegCode,最后退出用友U8开放平台客户端,然后重新以管理员身份登录。
 
 
五,卷积计算后,进入定义凭证界面没有记录?

可按下述方式检查:
 
1、需进行成本计算或卷积计算才能处理
 
2、选项中,人工和制造费用取数来源为其他系统,需结账才行
 
3、其他模块结账后,重新恢复成本计算在看
 
4、如果都未解决,切换选项取数来源为手工来源,在计算,下月再调整回来。

本文来源:用友U8销售服务中心
原文地址:
https://www.szyonyou.net.cn/a/u8/yongyouU8fuwu/612.html